
Wie kann künstliche Intelligenz genau meinem Unternehmen helfen?
Künstliche Intelligenz übernimmt komplexe und wiederkehrende Aufgaben wie Dateneingaben, Anfragebearbeitung oder automatisierte Nachfrageprognosen und entlastet Ihr Team für strategische Aufgaben und Innovation.
Statt dass Ihr Team Zeit mit manuellen Berichten oder dem Durchsuchen von Tabellen verbringt, analysieren KI-Modelle im Hintergrund hunderte oder tausende Signale in Echtzeit und geben klare Empfehlungen für nächste Schritte.
Neviox Digital integriert KI in bestehende Systeme:
- CRM & ERP
- Webshops
- Callcenter
Damit erhalten Sie einen einheitlichen Überblick über Kunden, Bestände und Abläufe. Das Ergebnis sind schnellere Entscheidungen, weniger Fehler und präzisere Planung – verbunden mit messbarem Umsatzwachstum und höherer Kundenzufriedenheit.
Welche KI-Anwendungen können wir sofort einführen?
Zu den häufigsten KI-Implementierungen gehören:
- Chatbots und virtuelle Assistenten, die 24/7 auf Anfragen reagieren.
- Intelligente Dokumentenverarbeitung (IDP) für Rechnungen und E-Mails.
- Personalisierte Produktempfehlungen im E-Commerce.
- Prädiktive Modelle für Vertrieb und Supply-Chain-Optimierung.
Neviox Digital beginnt üblicherweise mit einem oder zwei schnellen Use Cases – etwa der Automatisierung von Supportanfragen –, damit Sie in kurzer Zeit konkrete Steigerungen der Conversion-Rate und Zeitersparnis sehen. Danach erweitern wir die KI schrittweise auf weitere Prozesse wie Kundensegmentierung, Betrugserkennung oder Sentiment-Analyse – immer mit klaren KPIs, die den realen Geschäftswert zeigen.
Wie sicher und rechtskonform ist der Einsatz künstlicher Intelligenz?
Datensicherheit und Rechtskonformität bilden die Grundlage jedes KI-Projekts von Neviox Digital. Vom ersten Konzept bis zum Live-Betrieb werden Zugriffsregeln, Datenspeicherung und Anonymisierung exakt definiert.
Wir implementieren:
- End-to-End Verschlüsselung
- Rollenbasierte Zugriffskontrollen (RBAC)
- Detaillierte Audit-Logs
Bei Lösungen, die personenbezogene Daten verarbeiten, achten wir besonders auf die Einhaltung der DSGVO, einschließlich definierter Aufbewahrungsfristen und Löschoptionen. Darüber hinaus gestalten wir Modelle so transparent wie möglich (Explainable AI), damit Nutzer nachvollziehen können, warum die KI eine bestimmte Empfehlung gegeben hat.
Wie sieht der Prozess von der Idee bis zur fertigen KI-Lösung aus?
Der Prozess mit Neviox Digital beginnt mit einem Discovery-Workshop, in dem wir Ihre Ziele und Datenquellen analysieren. Anschließend definieren wir die Architektur, bereiten die Daten vor und trainieren das erste Modell.
Unsere Phasen:
- Analyse: Auswahl des Use Cases mit dem höchsten ROI.
- Pilotphase: Test in einer kontrollierten Umgebung.
- Optimierung: Anpassung basierend auf Metriken (Genauigkeit, Geschwindigkeit).
- Rollout: Produktive Einführung inklusive Anwenderschulung.
So stellen wir sicher, dass KI ein fester Bestandteil Ihres Arbeitsalltags wird und kein isoliertes Experiment bleibt.
Was, wenn wir keine sauberen Daten oder kein internes IT-Team haben?
Viele Unternehmen verfügen weder über perfekt strukturierte Datenbanken noch über ein internes IT-Team. Das ist kein Hindernis. Wir begleiten Sie von der Basis bis zur Lösung.
Wir beginnen mit einer Analyse bestehender Quellen (Excel, CRM, E-Mail) und definieren eine sinnvolle Datenbasis (Data Warehouse). Unser Team übernimmt die technischen Integrationen und den Aufbau der Cloud-Infrastruktur, während Ihr Team vor allem bei Geschäftsregeln und Validierung eingebunden wird. Durch Schulungen lernen Ihre Mitarbeiter, KI-Modelle im Alltag sicher zu nutzen, sodass Sie auch nach dem Projekt die volle Kontrolle behalten.


